东南亚新增仅退款不退货选项对卖家是利好还是暗藏危机？

东南亚新增仅退款不退货选项，对卖家是利好还是暗藏危机？

2024年8月27日起，TikTok将在东南亚市场（包含马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南）推出“不再需要”商品无理由退货政策。也就是说，消费者在收到商品后如果改变主意，只要满足特定条件就可以选择"不再需要"（nolongerneeded）作为退货原因进行退货。在商品详情页的退货政策版块中标有“ChangeofMind（改变心意）”的标签，就说明该商品支持以“不再需要”为原因的退货退款。为了减少商家的潜在损失，值得注意的是，此次“退款不退货”的政策并不会影响商家店铺的各项指标，商家也不用担心会因此受到平台的处罚，更无...