探索联想中国官方网站数字化转型与用户体验的融合 采访提纲
1. ****
简述联想集团的历史和全球影响力。
强调联想中国官方网站在品牌传播和用户互动中的重要性。
2.
网站架构与设计
询问网站的整体设计理念和用户体验目标。
探讨网站如何适应不同设备(PC、手机、平板)的访问需求。
分析网站的导航结构和内容布局,以及如何提升用户浏览效率。
3.
产品展示与信息更新
了解网站如何展示联想的最新产品和解决方案。
询问产品信息的更新频率和来源。
探讨网站如何确保信息的准确性和时效性。
4.
客户服务与支持
探讨网站提供的客户服务功能,如在线咨询、技术支持等。
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分析网站如何处理用户反馈和投诉。
询问网站在提升客户满意度方面的策略。
5.
数字化转型与创新
探讨联想中国官方网站在数字化转型中的角色和贡献。
分析网站如何利用大数据、人工智能等技术提升用户体验。
询问网站在创新方面的最新举措和未来规划。
6.
市场营销与品牌建设
了解网站在市场营销和品牌建设中的作用。
探讨网站如何与社交媒体、线下活动等其他营销渠道协同工作。
分析网站在提升品牌形象和用户忠诚度方面的策略。
7.
未来展望
询问联想中国官方网站未来的发展方向和目标。
探讨网站如何应对市场变化和技术挑战。
分析网站在联想集团全球战略中的地位和作用。
8. ****
总结联想中国官方网站的核心价值和未来潜力。
强调网站在联想品牌建设和用户服务中的重要性。
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