第一节课内容摘要
同城上门维修电脑课程大纲
在这一节课中，我们介绍了同城上门维修电脑的基本概念和服务流程。学生们了解了市场需求、常见故障及解决方案，以及客户沟通的重要性。
阅读材料
- 《电脑维修基础知识》
- 《客户服务与沟通技巧》
作业
- 撰写一篇关于同城上门维修电脑市场前景的短文。
- 准备一个模拟客户咨询的对话练习。
将深入探讨故障诊断技巧和常见问题的处理方法，同时进行实际操作练习，以提升学生的实战能力。
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