中国电信宽带官网采访提纲

了解中国电信宽带官网的服务、用户体验及未来发展方向。

中国电信宽带官网相关负责人、用户代表、行业专家。

1. 官网功能与服务

• 请介绍中国电信宽带官网的主要功能和服务项目。
• 如何确保官网信息的准确性和及时性？
• 官网在用户自助服务方面有哪些创新举措？

2. 用户体验

• 根据用户反馈，官网在使用过程中存在哪些问题？
• 中国电信如何收集和分析用户反馈？
• 针对用户体验的改进措施有哪些？

3. 市场竞争与策略

• 中国电信宽带官网在市场中的竞争优势是什么？
• 如何应对来自其他宽带服务提供商的竞争？
• 未来在推广与宣传方面有什么计划？

4. 技术与创新

• 官网在技术上有哪些创新应用？
• 如何利用大数据和人工智能提升用户体验？
• 对未来宽带技术的发展有什么展望？

5. 政策与法规

• 在政策变化的背景下，官网的业务有何调整？
• 如何确保合规性并维护用户权益？
• 中国电信在宽带业务方面对政策的适应能力如何？

请分享对未来中国电信宽带官网发展的展望和希望。

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